Dit kan meerdere oorzaken hebben:
U kunt alleen in de witte invulvelden gegevens invullen, dus niet in de grijze velden.
U hebt geprobeerd om onjuiste karakters in de invulvelden in te voeren, bijvoorbeeld komma's in invulvelden waar hele getallen ingevoerd moeten worden.
Een grijs menuonderwerp kunt u nog niet invullen. U moet eerst de voorgaande menuonderwerpen invullen. Een menuonderwerp dat voor u niet van toepassing is, kunt u afhandelen door het menuonderwerp te openen en vervolgens weer te sluiten met de Akkoord-knop zonder dat u iets hebt ingevuld. Menuonderwerpen kunnen subonderwerpen hebben. Deze moet u eerst afhandelen om het menuonderwerp te kunnen afhandelen.